Chez Univala, nous sommes déterminés à livrer rapidement et efficacement votre commande. Nous voulons que votre expérience d’achat soit la plus agréable possible, c’est pourquoi nous avons mis en place une politique de livraison claire et transparente :
Délai de livraison :
- Livraison en France, Belgique, Suisse et Luxembourg : Via UPS, le délai est de 5 à 14 jours.
- Livraison à l’étranger et dans les DOM (France d’outre-mer) : Via UPS, le délai est de 10 à 20 jours.
Il convient de noter que les délais de préparation de la commande et d’émission de la facture peuvent prendre jusqu’à 48 heures, hors week-ends et jours fériés. Un message électronique vous sera automatiquement envoyé lors de l’expédition des produits, à condition que l’adresse électronique indiquée dans le formulaire d’inscription soit correcte.
Frais de livraison :
Les frais d’expédition sont gratuits et pris en charge par Univala.
Modes de livraison :
La livraison est effectuée via la livraison standard avec UPS.
Zone de livraison :
Les produits proposés peuvent être livrés dans le monde entier via UPS et sont envoyés à l’adresse ou aux adresses de livraison que vous avez indiquée(s) au cours du processus de commande.
Procédure de livraison :
Le colis vous sera remis contre signature et sur présentation d’une pièce d’identité. En cas d’absence, un avis de passage sera laissé afin de vous permettre de retirer votre colis au bureau de poste le plus proche.
Retard de livraison :
Des délais supplémentaires sont occasionnellement possibles en raison des formalités douanières. Au cours du processus de commande, nous indiquons les délais de livraison possibles pour les produits achetés.
Suivi de livraison :
Après le traitement de votre commande, vous recevrez par courrier électronique le numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre commande sur notre page de suivi de commande : https://univala.com/track-order/.
Nous espérons que ces informations vous seront utiles et restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation relative à votre commande.
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